Facility a evidence servisních požadavků
Facility a evidence servisních požadavků
Veverkova 1343/1, Hradec Králové 500 02
tel.: 495 582 100, mobil: 777 623 525
E-mail: facility@hkplus.cz
www.facility-evidence.cz
Úvodní stránka » Systém pro řízení servisních požadavků » Zasílání upozornění e-mailem na nový servisní požadavek

Zasílání upozornění e-mailem na nový servisní požadavek

Cíl: zajištění včasné reakce všech uživatelů

Za účelem včasné informovanosti a aktualizace potřebných údajů je uživatelům možné zasílat mailové zprávy o realizaci důležitých aktivit v systému - např. přiřazení nového požadavku dodavateli (ext. uživateli je automaticky zaslán e-mail s odkazem na konkrétní požadavek), přidání poznámky na požadavek nebo připojení přílohy k požadavku.

O těchto aktivitách, případně o dalších procesech je možné uživatelům zasílat e-mailová upozornění a zajistit tak rychlou aktualizaci dat v systému.

Nastavení emailové komunikace je možné nastavit dle požadavků zákazníka na jednotlivé uživatel vstupující do systemému a jednotlivé stavy požadavků.

další >>>