Systém EVIDENCE je nabízen formou pronájmu (SAAS - software jako služba) v technologii cloudu. Uživatelé k němu přistupují prostřednictvím webového prohlížeče.
Každá organizace má trochu odlišné vnímání problematiky Facility Manamegentu i díky svým specifickým procesům, své velikosti a předmětu podnikání. Systém EVIDENCE se zaměřuje na operativní řízení servisních požadavků a na on-line sledování čerpání finančního rozpočtu, který je určený pro správu svěřeného majetku.
Snižování nákladů je v poslední době poměrně frekventovaný pojem. Pokud se má snižování nákladů dotknout složitějších procesů, hledáme nástroje pomocí kterých dokážeme vytyčený cíl dosáhnout. Do této kategorie patří i aplikace zahrnované do oblasti Facility Managementu. Očekáváme od nich, že nám pomohou při správě nám svěřeného majetku a i k řízení údržby tohoto majetku.
Systém EVIDENCE však nabízí uživatelům i unikátní řešení propojující interní a externí komunikaci - požadavky na servisní zásahy vznikající uvnitř organizace jsou v systému pořizovány, schvalovány a dále pak přiřazovány externím subjektům (nejčastěji dodavatelům servisních služeb) k jejich vyřešení. To vše v rámci jednoho systému. Odpadá nutnost mailové komunikace nebo pomocné evidence například pomocí MS Excel.
Systém EVIDENCE je vyvinut pro použití v prostředí internetu - je spustitelný v jakémkoliv webovém prohlížeči a je tedy dostupný všude tam, kde má uživatel možnost přístupu k internetu - zabezpečené připojení přes SSL.